在IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)品牌升級(jí)3周年紀(jì)念日那天，李檬在自己的微信個(gè)人公眾號(hào)上發(fā)表了一篇題為《創(chuàng)業(yè)九年，我收獲五個(gè)認(rèn)知》的推文，他將自己在新媒體營銷行業(yè)創(chuàng)業(yè)九年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為五句話：創(chuàng)業(yè)就是重新定義一塊疆域；未謀勝，先謀敗，立于不敗之地；“精益創(chuàng)業(yè)”就是低成本試錯(cuò)；與時(shí)間賽跑，做慢生意；“綜合平衡”比“核心競爭力”更加重要。
這五條理論在IMS的九年發(fā)展史中都能找到相對(duì)應(yīng)的具體表現(xiàn)。在被稱為社交元年的2009年，人們還沒有意識(shí)到社交媒體時(shí)代即將到來時(shí)，IMS就已經(jīng)開始鏈接大V和企業(yè)，幫助企業(yè)在新媒體上做營銷，成功踏準(zhǔn)了新媒體的風(fēng)口。到了2013年，李檬選擇從服務(wù)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)中小型企業(yè)，從商業(yè)模式備受質(zhì)疑到實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長，這背后是李檬的危機(jī)意識(shí)起了主導(dǎo)作用。而李檬倡導(dǎo)的“精益創(chuàng)業(yè)”就是在一個(gè)新業(yè)務(wù)中只投入3、5個(gè)人，實(shí)驗(yàn)期為半年，小規(guī)模試錯(cuò)。IMS要做的慢生意就是最終沉淀出有價(jià)值的商業(yè)產(chǎn)品，對(duì)每一個(gè)利益攸關(guān)者負(fù)責(zé)。李檬說的第五條認(rèn)知，則是現(xiàn)在IMS的優(yōu)勢(shì)所在，也就是“優(yōu)勢(shì)矩陣”。
IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人 李檬
IMS在九年時(shí)間里從一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司成長為現(xiàn)在的獨(dú)角獸企業(yè)，在2017年獲得6億人民幣C輪與C+輪融資，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)新媒體營銷領(lǐng)域最高融資，公司估值14億美金。商業(yè)化的成功證明了IMS商業(yè)模式的潛力所在，但資本的認(rèn)可某種程度上是對(duì)李檬這個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者理念的認(rèn)可，畢竟，投資往往投的是人。一個(gè)企業(yè)的天花板往往就是創(chuàng)始人理念的高度。李檬說企業(yè)“勝在格局”。技術(shù)驅(qū)動(dòng)需要企業(yè)對(duì)前沿技術(shù)有所預(yù)判，需要有前瞻性，新媒體機(jī)構(gòu)需要有創(chuàng)新性，而服務(wù)企業(yè)則需要服務(wù)意識(shí)，用戶至上。對(duì)李檬和IMS來說，越往后發(fā)展越需要更大的格局。
“贏在生態(tài)，勝在格局”這八個(gè)字是李檬過往成功的注腳，同樣是未來成功與否的關(guān)鍵所在。
優(yōu)勢(shì)矩陣，駕馭盡可能多的因素
IMS在競爭中建立的護(hù)城河是什么？李檬給出四個(gè)字：優(yōu)勢(shì)矩陣。
所謂的優(yōu)勢(shì)矩陣是指IMS的三大抓手，以服務(wù)品牌社會(huì)化營銷的全案品牌SMART；為中小企業(yè)及電商提供營銷服務(wù)的跨平臺(tái)自媒體廣告交易市場WEIQ；以及全球首家自媒體價(jià)值排行及版權(quán)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)克勞銳（TOPKLOUT.COM）。這個(gè)優(yōu)勢(shì)矩陣也是IMS打造的一個(gè)閉環(huán)生態(tài)。在IMS這里，不僅可以一站式滿足大中小客戶品牌、效果類營銷需求，提供從單次到終身的營銷服務(wù)，更為網(wǎng)紅、自媒體提供了從數(shù)據(jù)到估值、版權(quán)、內(nèi)容、經(jīng)紀(jì)全方位立體服務(wù)。這個(gè)生態(tài)，體現(xiàn)的是IMS在產(chǎn)業(yè)鏈上的全面布局和縱深，打通營銷各個(gè)環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)更容易形成規(guī)模，產(chǎn)生大的業(yè)務(wù)體量。大而全的業(yè)務(wù)模式和單一強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)模式相比，李檬更傾向于前者。他不喜歡 “核心競爭力”這種說法，更喜歡打造矩陣形成企業(yè)的壁壘。
李檬說，單一的“核心競爭力”往往會(huì)帶來囚籠效應(yīng)，例如鼴鼠。鼴鼠長期生活在洞穴里，以蚯蚓和地下的昆蟲為食，它的“核心競爭力”是爪子非常鋒利，可以刨出很多蚯蚓。因?yàn)殚L期在地底下刨食，眼睛極少見光，所以，視力退化了。更重要是，在鼴鼠地下刨食的生存狀態(tài)中，視力強(qiáng)的鼴鼠并不比視力弱的鼴鼠擁有更多生存優(yōu)勢(shì)。于是，鼴鼠進(jìn)化出了利爪，退化出了弱視。鼴鼠的“核心競爭力”將鼴鼠的生存空間困于地下。這在生物學(xué)上叫做“特化”，就是單一的某個(gè)核心競爭力帶來“生存優(yōu)勢(shì)”的同時(shí)，也在打造“生存囚籠”。例如馬從多趾向單蹄方向發(fā)展，愛爾蘭鹿有特別發(fā)達(dá)而沉重的角，等等，這些都是特化式進(jìn)化的結(jié)果。生物特化的器官或生理特征都是對(duì)特殊的局部環(huán)境高度適應(yīng)的結(jié)果。但特化后的生物大大縮小了原有的適應(yīng)范圍，所以當(dāng)環(huán)境發(fā)生突然的或較大的變化時(shí)，往往導(dǎo)致它們的滅絕，成為進(jìn)化樹中的盲枝。李檬覺得，企業(yè)特化后的核心競爭力也會(huì)帶來“囚籠效應(yīng)”。
“當(dāng)你實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的時(shí)候，你很可能兼顧不到成本高企；當(dāng)你做到質(zhì)量出色的時(shí)候，你很可能兼顧不到那些起初質(zhì)量很差、但前途遠(yuǎn)大的產(chǎn)品；當(dāng)你強(qiáng)調(diào)品類豐富的時(shí)候，你就很難做到全是精品；當(dāng)你想做好精品的時(shí)候，你很難兼顧規(guī)模。這些都造成了‘核心競爭力’背后的很多危險(xiǎn)，很多遺憾?！崩蠲时硎尽?/p>
“商業(yè)是無數(shù)復(fù)雜因素交織起來的生態(tài)系統(tǒng)，沒有哪個(gè)因素能成為你獲勝的充分條件，不能單純依靠‘核心競爭力’去贏得未來。我奮斗的方向，是要駕馭盡可能多的因素，使盡可能多的因素對(duì)我們有利，成功時(shí)要認(rèn)清其中的偶然因素，失敗時(shí)要檢討其中的必然因素，這就是我們不變的贏家思維?！崩蠲试谒奈恼吕飳懙馈?/p>
尚未產(chǎn)業(yè)化的自媒體行業(yè)，不確定的變量成為關(guān)鍵
在一個(gè)尚未成熟，還很年輕的領(lǐng)域，每一個(gè)參與者都是最關(guān)鍵的變量，有時(shí)候，決定著歷史的發(fā)展進(jìn)程。
歸根結(jié)底，IMS是一家自媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)，自媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好壞影響著IMS的發(fā)展節(jié)奏。社交媒體平臺(tái)、自媒體內(nèi)容生產(chǎn)商、品牌廣告主，所有環(huán)節(jié)參與者環(huán)環(huán)相扣，互相影響。
監(jiān)管部門對(duì)不良自媒體賬號(hào)的清理整頓步伐從未停止過，今年的打擊力度尤甚，關(guān)于自媒體未來何去何從，各方觀點(diǎn)莫衷一是。李檬覺得，有管理部門開始介入整頓，正因?yàn)樽悦襟w行業(yè)開始越來越發(fā)展壯大、具有了一定的規(guī)模和影響力，才會(huì)引起國家管理層面的重視?！白悦襟w行業(yè)尚未真正步入產(chǎn)業(yè)化，還很年輕?！彼@樣表示。
自媒體相較傳統(tǒng)媒體，在表達(dá)和傳播上更自由、接地氣，逐漸成為強(qiáng)勢(shì)媒體并掌握話語權(quán)，但在快速發(fā)展中夾雜著無序和不合規(guī)。現(xiàn)在，自媒體行業(yè)到了一個(gè)更加專業(yè)化、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪甏?。李檬認(rèn)為，“相應(yīng)地，自媒體從業(yè)者也應(yīng)該更加自律，以個(gè)人信譽(yù)做背書，路才能走得更遠(yuǎn)?！弊鳛樾旅襟w行業(yè)的參與者，李檬對(duì)于行業(yè)的未來的發(fā)展有著自己的期待，一方面，他希望自媒體行業(yè)能持續(xù)保持著這樣的被關(guān)注度，真正地健康發(fā)展起來。另一方面，也希望真正持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的自媒體，或者說內(nèi)容創(chuàng)作者，他們的努力能夠被大家看到。
IMS深處這樣的一個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，不確定性的變量有很多，這也讓自身的業(yè)務(wù)發(fā)展有更多的可能性，同時(shí)也有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。它鏈接的是企業(yè)與內(nèi)容創(chuàng)作者，要做的事情是幫助企業(yè)改變營銷、銷售和經(jīng)營的方式，幫助內(nèi)容創(chuàng)作者靈活就業(yè)，為參與其中的每一方提供價(jià)值。
“我們一直努力讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到，自媒體不應(yīng)當(dāng)僅僅被看作是一個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)，更應(yīng)該被當(dāng)做真正有價(jià)值的內(nèi)容輸出者，從創(chuàng)意和策略開始深入影響用戶決策，實(shí)現(xiàn)共贏?！弊鳛闋I銷的連接點(diǎn)，IMS在試圖將不確定的東西以確定的形式表現(xiàn)出來，形成可量化的價(jià)值。
關(guān)于自媒體行業(yè)的未來，李檬的預(yù)判是，圍繞新媒體的商業(yè)生態(tài)逐漸成為主流，自媒體的新變現(xiàn)模式持續(xù)井噴，新的細(xì)分領(lǐng)域的媒體和社群不斷涌現(xiàn)，社交電商的消費(fèi)潛力和消費(fèi)場景有著巨大的想象空間。
而IMS還是要做那個(gè)鏈接點(diǎn)。讓企業(yè)和自媒體這兩個(gè)參與方的需求得到滿足?！癐MS要與新媒體一起成長”。李檬說。
企業(yè)的勝出，核心在于格局
企業(yè)為什么能實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。李檬看法是它們“贏在生態(tài)，勝在格局”。前半句，李檬直接以行動(dòng)來證明，IMS要做的矩陣，就是希望通過生態(tài)競爭來獲得成功，而關(guān)于李檬的格局大小，這需要以更長的時(shí)間跨度來判斷。
在李檬的理解里，格局就是從體系生態(tài)的角度看具體事情、具體角色，以未來的眼光看當(dāng)下發(fā)展，讓當(dāng)下的小手筆為未來的大局面做好準(zhǔn)備。他認(rèn)為，歷史已經(jīng)驗(yàn)證了格局比努力更重要。美團(tuán)和小米的成功就是最好的例子。
創(chuàng)業(yè)九年，李檬和IMS的格局也在變。公司的規(guī)模在壯大的同時(shí)，責(zé)任、問題、挑戰(zhàn)也隨之變得不一樣。領(lǐng)導(dǎo)小公司的李檬，他的關(guān)注點(diǎn)在于能不能發(fā)得出工資，讓員工過得好一些。中等規(guī)模公司里的李檬，著眼點(diǎn)就變成了對(duì)員工、對(duì)客戶能夠負(fù)責(zé)。而現(xiàn)在成為獨(dú)角獸企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人李檬，他的重心就放在了企業(yè)的管理和文化建設(shè)、未來戰(zhàn)略的規(guī)劃和新業(yè)務(wù)的拓展，以及關(guān)于投資者的回報(bào)問題。能力越大，責(zé)任越大，同時(shí)格局越大，對(duì)人的挑戰(zhàn)也越大。
并不是誰天然就具有大格局，大視野。李檬提升格局的途徑有兩個(gè)：一是要扭轉(zhuǎn)固有思維，由“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型；二是要跳脫當(dāng)前路徑，從生態(tài)系統(tǒng)的上游著手，突破眼下的瓶頸。
所謂“基于角色思考問題”就是居其位，謀其政，角色定位決定了自己思考的角度和做事方法。在李檬看來，這種方式會(huì)限制人的格局。而每個(gè)人應(yīng)該跳脫出自己身份的限制，聚焦問題，尋求問題的最優(yōu)解。在這種思維下，每個(gè)人會(huì)在最大限度調(diào)動(dòng)起自己的潛能，跨界、越級(jí)、不按常理出牌，就成為可能。這種情況下，人才會(huì)走得更遠(yuǎn)，企業(yè)同理。
第二個(gè)途徑看重的是人的“生態(tài)邏輯”。具體來說，就是用“生態(tài)思維”去看待原有要素，然后重構(gòu)要素之間的關(guān)系，提高資源的“價(jià)值轉(zhuǎn)化率”。這點(diǎn)其實(shí)在李檬的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和IMS的業(yè)務(wù)實(shí)操上都有很明顯的體現(xiàn)?！拔見^斗的方向，是要駕馭盡可能多的因素，使盡可能多的因素對(duì)我們有利”。IMS三大平臺(tái)的相互配合、協(xié)同和轉(zhuǎn)化，本質(zhì)上就是將更多因素的價(jià)值進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成更大的勢(shì)能。
這種生態(tài)邏輯其實(shí)很好理解，以往大企業(yè)通過打造自己的生態(tài)來建立自己的護(hù)城河，讓自己的觸角能夠延伸至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，避免在某個(gè)短板上被人扼住咽喉，同時(shí)使自己的生態(tài)體系形成閉環(huán)。就像一棵樹，越是盤根錯(cuò)雜扎的深，越容易長成枝繁葉茂的參天大樹。
“IMS的前方十分清晰，前方永遠(yuǎn)是用戶，而不是對(duì)手”。李檬的這句話也體現(xiàn)了他的格局觀。環(huán)顧同跑的競爭對(duì)手只會(huì)阻擋視線，前方的用戶才是要不斷觸達(dá)的高度。“IMS選擇緊跟用戶需求不斷試錯(cuò)、調(diào)整，用大膽的精工完成防守工作，所以走得更遠(yuǎn)”。
如今，新媒體領(lǐng)域仍處于上升階段，越來越多的新興自媒體平臺(tái)不斷涌現(xiàn)出來，市場推廣的規(guī)則和環(huán)境已經(jīng)發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)廣告公司掌控一切的時(shí)代已經(jīng)過去，更多的企業(yè)意識(shí)到新媒體對(duì)于品牌塑造與營銷推廣的作用和意義以及探索有效的新媒體傳播方法，卻苦于行業(yè)尚未形成規(guī)范，屢觸盲區(qū)。IMS作為新媒體領(lǐng)域的先驅(qū)者，以龐大的資源量和專業(yè)精準(zhǔn)的投放技術(shù)為客戶找到最匹配的新媒體，做最有效的傳播——讓天下沒有難做的營銷。
