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什么是從受眾體驗出發(fā)

2017-11-06 eNet&Ciweek/鈴語

現(xiàn)在人們生活中每天都會被各色各樣的廣告所包圍,但是當我們真正需要某一產(chǎn)品或服務(wù)時,它又不知所蹤,比如我們出行到了某個地方正需要找個酒店安頓下來時,符合自身消費水準的旅店廣告卻難尋蹤跡。其實不止是消費者,品牌主們的困惑更大,想要擴大產(chǎn)品和品牌影響力并被用戶所接受,而大量的廣告投入?yún)s轉(zhuǎn)化為人們避之不及的煩擾,并沒有以恰如其分的方式和時機傳遞到潛在用戶的手中。

傳漾這位以技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)來解決現(xiàn)實中這種廣告需求錯位的實踐者。從深度認知品牌、媒介與人溝通的本質(zhì)入手,改變當前普遍以產(chǎn)品品牌為先的營銷邏輯,轉(zhuǎn)換為以潛在消費者的體驗為中心來思考問題。在當前這種深度碎片化的全媒介環(huán)境下,通過全場景化的行動意圖,力求為消費者提供更好的受眾體驗,觸發(fā)消費者的購買訴求。

傳漾以技術(shù)優(yōu)勢為支撐,構(gòu)建完整營銷體系

人們往往容易看到實力爆發(fā)的剎那,卻很少去留心實力積累時的艱辛。自成立以來,傳漾一直致力于網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)平臺和營銷平臺的創(chuàng)新,打造出以DSP、SSP和DMP三大平臺為核心的網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)平臺,再加上可實現(xiàn)RTB競價的AdPlace網(wǎng)絡(luò)廣告交易平臺和SameOTT智能大屏程序化平臺,形成了品牌主和各類媒介資源可以實時對接的完整網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)體系。Max品牌廣告、OTV Network視頻廣告和M3ax移動網(wǎng)絡(luò)廣告平臺,為品牌主解決跨屏、跨媒介的營銷難題。

作為以智能化技術(shù)為定位的數(shù)字營銷技術(shù)服務(wù)企業(yè),傳漾的競爭力并不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)產(chǎn)品的豐富層面上,更主要的是在于對技術(shù)產(chǎn)品延續(xù)性的探索。從廣告網(wǎng)絡(luò)到DSP再到OTV,新技術(shù)產(chǎn)品建立在交付應(yīng)用基礎(chǔ)上,在對用戶新的需求更進一步的理解之后,結(jié)合數(shù)字營銷技術(shù)發(fā)展方向逐步規(guī)劃發(fā)展,這些技術(shù)產(chǎn)品之間有著天然的內(nèi)在銜接,可以體系化地解決用戶的問題,而并非是散亂的獨立工具。

封-傳漾科技CTO王躍_副本.jpg

今年傳漾所推出的SameOTT智能大屏程序化平臺,是基于技術(shù)產(chǎn)品的延續(xù)性,進一步完善全場景受眾體驗的營銷。它是在之前傳漾程序化購買框架 Programmatic Framework? 基礎(chǔ)上,以SameData數(shù)據(jù)技術(shù)、多屏同源數(shù)據(jù)識別技術(shù)等多種底層產(chǎn)品為支撐設(shè)計而來,將受眾下班之后回歸家庭生活時高頻使用的大屏設(shè)備整合進來,進一步拓展了用戶多樣化的場景需求。

SameOTT智能大屏程序化平臺匯集多種互聯(lián)網(wǎng)電視資源,結(jié)合時間、地域、頻道等定向技術(shù),可以鎖定智能大屏背后的家庭受眾。通過多維度跨平臺數(shù)據(jù)模型、實時數(shù)據(jù)監(jiān)控、實時任務(wù)管理和可視化數(shù)據(jù)庫,能夠充分收集用戶收視行為數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)的深度挖掘、學習和交互,可以在正確的時間,以恰當?shù)膬?nèi)容信息將受眾與品牌企業(yè)的需求進行匹配。

數(shù)字營銷的意義在于能夠利用數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶有深度的分析和理解,充分挖掘媒介資源價值,將受眾需求與品牌有效連接起來,在這一過程中讓受眾獲得更好體驗,為產(chǎn)品服務(wù)方樹立可持續(xù)的品牌價值。針對這個目標,傳漾 “全場景受眾體驗營銷”,從受眾體驗的角度出發(fā),力爭構(gòu)架完整的“在正確的時間提供正確的資訊”的體系,結(jié)合傳漾在技術(shù)端的優(yōu)勢,把傳漾的產(chǎn)品打造成讓品牌主和受眾溝通更順暢的橋梁。

無疑,受眾體驗是營銷基礎(chǔ)。以受眾體驗為基礎(chǔ)的營銷,才能獲得受眾的青睞。

場景營銷手段與原生廣告創(chuàng)意的完美結(jié)合,真正溝通了品牌與消費者

隨著時間和空間的變化,人的興趣也會隨之有較大的改變。比如,上下班的時間是較私密的時間點,受眾更多的是圍繞手機終端進行較為私密的行為。而回到家之后,有占比很大的一部分受眾群體會通過OTT的設(shè)備以獲取其他內(nèi)容。傳漾圍繞用戶場景的不同進行更細分的場景營銷,即借助同源的用戶識別技術(shù)場景進行相應(yīng)廣告的推送。

在原生廣告創(chuàng)意營銷方面,傳漾通過技術(shù)引導、創(chuàng)意吸引、內(nèi)容制勝、媒體基石四大維度,全方位開啟原生廣告正確的對話方式。傳漾原生廣告覆蓋近1000+優(yōu)質(zhì)移動APP和80%+智能手機用戶,利用SameData大數(shù)據(jù)解決方案,多種數(shù)據(jù)打通組合,實現(xiàn)了多維度技術(shù)優(yōu)化。

傳漾動態(tài)場景營銷助力IHG“洲道”宣傳的案例比較典型。其選用了傳漾情景營銷場景鎖定技術(shù),利用傳漾SameData尋找目標人群,并探索TA興趣屬性,鎖定高匹配Location,運用傳漾廣告投放系統(tǒng)實時優(yōu)化,智能提升傳播效果。最終,IHG的Booking效果提升43%,曝光完成率達128%,點擊完成率達146%,超額完成了預期目標。

通過場景營銷的手段,運用原生廣告的創(chuàng)意,傳漾為受眾的推薦真正實現(xiàn)了結(jié)合不同的媒體環(huán)境采用對應(yīng)的文字觸達,讓原生廣告深入人心,做到了情景還原,讓品牌與受眾進行深入溝通。

充分發(fā)揮AI、大數(shù)據(jù)等的作用,助力數(shù)字營銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展 

值得一提的是,人工智能與大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,也使品牌與消費者的溝通更為方便快捷。傳漾科技CTO王躍表示,今年傳漾在人工智能、大數(shù)據(jù)方面均取得了明顯的突破。在人工智能方面,傳漾實現(xiàn)了根據(jù)人的興趣點做自動化的標注或分類;在大數(shù)據(jù)方面,摒棄人工設(shè)定行業(yè)或興趣點再機器累加的形式,而是采用自動捕獲最新熱點并疊加到人的方式,充分實現(xiàn)用戶對熱點的追蹤和興趣的實時更新。

眾所周知,數(shù)字營銷的發(fā)展離不開人工智能,而近幾年的人工智能成為整個業(yè)界的一個熱點與數(shù)字營銷理念的背后推動亦密不可分。AI技術(shù)不是新技術(shù),隨著谷歌、Facebook等企業(yè)在數(shù)字營銷領(lǐng)域大范圍的應(yīng)用,才把AI重新推到公眾面前。當然,現(xiàn)在AI的發(fā)展非常之快,數(shù)字營銷領(lǐng)域有先天性的優(yōu)勢可以滿足AI的應(yīng)用。例如,在競價領(lǐng)域,只有通過AI、大數(shù)據(jù)才能實現(xiàn)。未來肯定會有更多方方面面,包括圖形的識別、語音的合成或識別等都能對數(shù)字營銷行業(yè)起到推動的作用。

王躍表述,傳漾大數(shù)據(jù)產(chǎn)品完全是基于人工智能所實現(xiàn)。像學習用戶的點擊習慣,了解用戶的信息點以及預測媒體出價的趨勢等,這些均需要AI在背后做支持。很顯然,AI對數(shù)字營銷發(fā)揮的作用非常大。

不可否認的是,AI技術(shù)的更加成熟需要一個過程,VR、AR等技術(shù)的成熟亦如此。想象一下未來的場景識別技術(shù)更加完善,損壞的電燈無需摘取便可獲取型號等基本信息,那樣的生活何其美哉!

傳漾領(lǐng)先半步,才是真正的贏家

任何一項技術(shù)都需要不斷完善,任何企業(yè)也都是在歷史的長河中,不停地探索后發(fā)展壯大。真正的贏家不是緊跟時代潮流,而是預見趨勢并領(lǐng)先半步。傳漾以受眾體驗為中心,以技術(shù)驅(qū)動為半徑,終能畫出一個理想的全場景受眾體驗營銷生態(tài)圈,成為真正的贏家。

對于任何行業(yè),從受眾或用戶體驗出發(fā)都是最重要的,但也是最不容易真正做到的。

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