2016年,不管是“O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、還是“共享經(jīng)濟(jì)”,那些曾經(jīng)引發(fā)火熱討論的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展方向,如今已經(jīng)落地生根,人們對這些領(lǐng)域有了較深入的認(rèn)知,創(chuàng)投資本也回歸理性。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下一幕,有人說,我們將由IT時(shí)代進(jìn)入DT時(shí)代,也有人說,人工智能將引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)下一幕的發(fā)展,然而,我們堅(jiān)信真正能引發(fā)人類變革的永遠(yuǎn)是那些最簡單而深刻的人文主義思想。
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)各類產(chǎn)品布局基本成型,用戶增長趨緩,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將注意力轉(zhuǎn)移至提升服務(wù)體驗(yàn),滿足用戶多樣化需求,行業(yè)將迎來新的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的事物,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面,利用互聯(lián)網(wǎng)滿足生活需求的習(xí)慣已經(jīng)深深扎根于用戶心中。隨著生活消費(fèi)水平的提升,用戶需求不斷升級變遷,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務(wù)期望也越來越高,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)也要升級換代。如今,互聯(lián)網(wǎng)覆蓋了各個(gè)年齡段的用戶群體,龐雜的用戶群體中,其用戶需求呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化。面對用戶不斷升級的需求,企業(yè)不斷升級產(chǎn)品功能,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。針對越來越多的個(gè)性化需求,已經(jīng)不是幾款大眾產(chǎn)品,幾種大眾服務(wù)就可以滿足,未來的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也將呈現(xiàn)多元化、垂直化的百花齊放的局面,即企業(yè)和用戶將更注重探討商業(yè)背后的人性驅(qū)動力。
不僅如此,對那些永遠(yuǎn)不變的東西的再認(rèn)識,必將成為趨勢。
2016年,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)迅猛發(fā)展,在物質(zhì)上可預(yù)見將在未來引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的又一次形變。
垂直化電商、跨境電商火熱發(fā)展,滿足了人們逐步升級的消費(fèi)需求;隨著越來越多的學(xué)生群體逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)上活躍的用戶,針對二次元的動畫、動漫媒體內(nèi)容與社交互動滿足了年輕用戶的需求;社會分工加劇,一些行業(yè)內(nèi)專業(yè)人員逐漸分離出來,他們已經(jīng)不滿足于互聯(lián)網(wǎng)提供的龐雜信息,專業(yè)知識信息交流分享需求增長,內(nèi)容付費(fèi)平臺出現(xiàn);各行各業(yè)的企業(yè)溝通協(xié)作已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)大眾的社交產(chǎn)品,企業(yè)級社交、協(xié)作平臺則可以滿足其需求。隨著云計(jì)算服務(wù)的成熟,中小型企業(yè)選擇將關(guān)鍵IT功能外包,降低服務(wù)器、人力成本,并且可以獲得更高的性能、安全保障,提升了公司靈活性;在一些信息化程度不高的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的滲透加劇變革著行業(yè)發(fā)展。
十余年來,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展無外乎流量的獲取和變現(xiàn)模式。而如今,作為一類變現(xiàn)能力十分強(qiáng)的渠道,電商的流量獲取的成本也越來越高。從更深層來說,最近這五年,互聯(lián)網(wǎng)一直在走著“平凡之路”,雖然享受著移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,增加用戶數(shù)和訪問時(shí)間,流量來源快速增加,但是卻沒有產(chǎn)生讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有更高增值的方法和思維。對“互聯(lián)網(wǎng)”自己來說,光環(huán)之后,也需要一個(gè)新的起點(diǎn)。
走過了綜合粗放式發(fā)展階段,走過了移動互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)張布局階段,接下來將會迎來服務(wù)體驗(yàn)的改朝換代,互聯(lián)網(wǎng)不再是高懸我們頭頂虛擬的東西,它不僅將會發(fā)揮它的工具屬性,深入走進(jìn)各行各業(yè),節(jié)約成本、提高效率,也會帶來一些其它的東西。
這些其它的東西,等待著下一輪更高、更強(qiáng)、更具遠(yuǎn)大VISION的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者去發(fā)現(xiàn)。他將,改變商業(yè),改變環(huán)境,改變你,改變我,改變我們,從身邊的產(chǎn)品,延伸到各行各業(yè),直至激蕩起內(nèi)心深處某種共鳴。這是文明的需要。