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姜奇平專欄:人肉搜索商業(yè)模式“試水”

2003-05-05 eNet&Ciweek

  【eNet硅谷動力專稿】黃波,這位創(chuàng)辦塔基草根專家網(下稱“塔基”)的程序員,正在試圖提出“人肉搜索”的嶄新商用模式。

  按照黃波的設想,塔基要解決谷歌、百度、YAHOO等搜索都無能為力的問題。通過塔基專家擅長的領域(Tag云圖)找到合適的陪聊咨詢人員——Tagee草根專家,然后利用網絡聊天的互動咨詢方式,由咨詢者向咨詢提供者支付費用,以保證咨詢者提出的問題肯定得到回復。Tagee專家排名的意義是,付費的咨詢者直接評判咨詢提供者在回復某些問題上的權威程度,從而給后續(xù)的其他咨詢者提供選擇依據。

  雅虎知識人、百度知道、新浪愛問、天涯問答等被齊向東認為是廣義的“人肉搜索”類問答網站,目前無一收費模式。而狹義的人肉搜索盡管短時間內具備極大的瀏覽量和眼球關注度,具備廣告模式的植入前提,但其話題制造的非穩(wěn)定性和相對難以形成規(guī)模的問題,又決定其難以保證持續(xù)的商業(yè)價值。

  相較而言,盡管塔基網目前還只是出于最初的草創(chuàng)階段,但黃波準備運行的收費模式卻的確值得關注。

  “對于普通網民而言,注冊不收費,只要你在某一方面有獨到造詣,就可能為自己帶來咨詢費的收入,因此,塔基吸引‘專家’注冊的難度不大。另一方面,針對網民不愿付費購買咨詢的難點,塔基收費模式既可以保證用戶有問必答,且盡量保證回答質量,同時,也可以采取咨詢專家讓渡額度相對較小的咨詢費,從而獲得幫助咨詢者解決現實難題、獲取額度較高的服務費的變通方式?!秉S波舉例說,如果網民向塔基的在線律師咨詢離婚手續(xù)等問題,律師完全可以不收取咨詢費,而贏得網民信任,爭取拿到該網民現實離婚服務中的律師費。

  “收費不收費不是簡單地由商業(yè)模式來決定。那些公用、共用的基礎服務設施,不可能存在付費的購買模式。但與此相對,個性化增值卻往往最為適合付費購買的商業(yè)模式?!敝袊缈圃盒畔⒒芯恐行拿貢L姜奇平說。

  據黃波介紹,從3月開始,已經有北京的2家中介公司和1家上海的創(chuàng)投公司找到他,要其遞交塔基網的設計方案計劃書。

  “‘人肉搜索’很可能在不遠的將來就包圍到每一個網民身邊?!秉S波認為。(文/姜奇平)

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