【eNet硅谷動(dòng)力專稿】空氣有什么用？我們只有在高原才能深切體驗(yàn)。社會(huì)象空氣一樣，是文明人的生存環(huán)境。今天，信息革命無異于一場(chǎng)地殼運(yùn)動(dòng)，正把我們的生存環(huán)境，從海洋、平原，變成高山。明天的我們，將象Charles Leadbead 說的那樣，Living on Thin Air。
生存環(huán)境變了，生存方式也要跟著發(fā)生改變。如果氧氣只存在于水之中，我們就要變成魚才能生存；如果氧氣沒有了只剩下陽光，我們就得變成植物，靠光合作用才能生存。相反，如果奶酪沒有了，我們不知道如何調(diào)整生存策略，即使象恐龍一樣強(qiáng)大，仍然難逃滅絕的下場(chǎng)。不適應(yīng)環(huán)境變化的人，只有死路一條。
信息社會(huì)，就是明天的陽光、空氣和奶酪。在今天，抵觸變革的人，不承認(rèn)技術(shù)革命看來已經(jīng)不行，不承認(rèn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整理由也越來越不充分，因此只剩下依靠最后一根稻草：不承認(rèn)信息社會(huì)。但，這無異于自欺欺人。
如果認(rèn)為信息技術(shù)革命和信息產(chǎn)業(yè)革命，最終不會(huì)導(dǎo)致信息社會(huì)的出現(xiàn)，就好象承認(rèn)蒸汽機(jī)革命和工業(yè)革命，卻不承認(rèn)工業(yè)社會(huì)一樣可笑。如果有起碼的歷史經(jīng)驗(yàn)，最穩(wěn)妥的辦法，還是先假設(shè)信息社會(huì)存在，把它研究一番再說。
同是研究信息社會(huì)，東方人與西方人表現(xiàn)出不同的智慧。西方權(quán)威如曼紐爾•卡斯特，眼花繚亂幾大本，無非對(duì)同一件事情，素描般描來描去。每一筆都好象不錯(cuò)，但一筆傳神的速寫卻見不到?？⌒阊芯啃畔⑸鐣?huì)，用的則是禪宗的悟法，以直抵本性見長。他只問一個(gè)最要害的問題：導(dǎo)致信息社會(huì)的革命動(dòng)力是什么?
答案是：知本力。
知本力，這是個(gè)極好的、令人拍案叫絕的答案。
知本力，是信息社會(huì)的元概念。它從社會(huì)動(dòng)力學(xué)角度，直指社會(huì)基本力量之間的矛盾及其解決之道。更進(jìn)一步說，知本力指向的是人的本性。如果說，生產(chǎn)力只是人的經(jīng)濟(jì)本性，解放生產(chǎn)力直接解放的只是物質(zhì)的人，知本力則是生產(chǎn)力、文化力和社會(huì)力之和，是人的綜合本性。而只有人的本性的全面釋放，俗稱“解放”，才是社會(huì)革命的真正動(dòng)力。
作為對(duì)立面，如果尋找對(duì)應(yīng)的工業(yè)社會(huì)的社會(huì)動(dòng)力學(xué)，那么西蒙的有限理性說，也許是最洞見本性的一個(gè)。西蒙認(rèn)為，人的理性是有限的，一個(gè)人直接管理的對(duì)象只能是少數(shù)（有的說是7人，有的說不超過14人），超過這個(gè)限度，就只能增加層次才能有效管理。西蒙由此得出結(jié)論：“復(fù)雜系統(tǒng)是層級(jí)結(jié)構(gòu)的”， “正式權(quán)力關(guān)系將組織的每個(gè)成員與一個(gè)直接上司和一小部分下屬聯(lián)系起來?！薄岸鄶?shù)渠道都是從具體個(gè)人通向數(shù)量有限的他的上司、下屬和同事。因此，部門邊界的作用與熱平衡例子中墻壁的作用一樣重要”。西蒙對(duì)工業(yè)社會(huì)條件下人的本性的概括，直接導(dǎo)出了分層金字塔結(jié)構(gòu)的存在依據(jù)和運(yùn)行邏輯。工業(yè)社會(huì)中社會(huì)與自我的矛盾，也可從中得到合理解釋?？梢哉f，對(duì)整個(gè)工業(yè)社會(huì)的理解，都建立在對(duì)人性自身基本矛盾這種工業(yè)式的把握之上。
與有限理性形成對(duì)照，知本力的本質(zhì)是創(chuàng)新，是理性的解放，是對(duì)人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的邊界的不斷突破和超越。創(chuàng)新就是通過自我而超超自我，是我與非我的對(duì)立統(tǒng)一，是人的本質(zhì)與人的存在矛盾的揚(yáng)棄。
知本力有一個(gè)鮮明的特征，它是無磨擦的張力。對(duì)于知識(shí)以外的其它力量來說，擴(kuò)張自己的本質(zhì)，伴隨的都是磨擦力（交易費(fèi)用）的遞增。只有知識(shí)，可以做到既擴(kuò)張自我的本質(zhì)，又不否定自己的存在。比如，交流思想，對(duì)思想的提供方來說，思想本身仍然存在，不會(huì)耗費(fèi)或減少，但知識(shí)卻在相互共享中雙贏地提高。
如果說知本力是信息社會(huì)的太極，那么把它化為陰陽兩種基本矛盾，可以有多個(gè)角度。如社會(huì)與自我，勞動(dòng)與資本，生產(chǎn)與消費(fèi)等等。比如，在知本力之中，勞動(dòng)與資本是合一的。知識(shí)工人同時(shí)就是主要生產(chǎn)資料的擁有者，因此知本力內(nèi)在地形成了勞動(dòng)與資本之間的合力而非分力，使分層對(duì)立不再成為必然；再如，在體驗(yàn)之中，生產(chǎn)（創(chuàng)造）與消費(fèi)（再創(chuàng)造）是一回事，使理性露怯的距離和界限不一定非得存在；在網(wǎng)絡(luò)智慧中，社會(huì)與自我的矛盾，可以用雙贏方式解決（如，在雙向交流中向社會(huì)貢獻(xiàn)知識(shí)，等于增加自身知識(shí)）。這就是信息社會(huì)的社會(huì)動(dòng)力學(xué)。它遵循的基本規(guī)律，是知識(shí)的邊際成本遞減。至于社會(huì)資本、虛擬企業(yè)、社區(qū)、體驗(yàn)這些，不過是知本力作用于不同客觀現(xiàn)象形成的映象。
工業(yè)社會(huì)與信息社會(huì)背后的動(dòng)力學(xué)有什么不同？
如果說，社會(huì)動(dòng)力學(xué)的基本原理集中表現(xiàn)在管理幅度與管理層次之比上。恰好在這一點(diǎn)上，工業(yè)社會(huì)與信息社會(huì)呈現(xiàn)出對(duì)立特征，其對(duì)立程度可以被稱為“革命”。
信息社會(huì)之所以從根子上不同于工業(yè)社會(huì)，拋開各種表象，其社會(huì)動(dòng)力學(xué)的根據(jù)，恰在于與“有限理性”相反的“知本力”之中。知本力是一種無磨擦的張力。管理幅度越大，管理層次可以越少。舉例來說，微軟公司在數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)管理下，管理層次少，管理幅度大，并不遵循西蒙所謂有限理性。思科公司用電腦管理客戶，管的人越多，相對(duì)成本越低。換成科斯的語言，叫做制度的效率越高，制度的交易費(fèi)用越低。為什么會(huì)出現(xiàn)這種與經(jīng)濟(jì)人理性，或叫“有限理性”相反的現(xiàn)象？
我們不妨分析一下“有限理性”說的時(shí)代局限。西蒙有個(gè)致命的理論“硬傷”，他認(rèn)為“人更接近串行信息處理系統(tǒng)而不是并行信息處理系統(tǒng)”。這個(gè)結(jié)論，只有在信息技術(shù)革命沒有發(fā)生的條件下適用。事實(shí)上，人的思維與機(jī)器的最大不同，正在于它是并行處理的。是工業(yè)化扭曲了人的本性，使人的思維不再按生理學(xué)本性進(jìn)行并行處理，而改按牛頓式的機(jī)械化方式運(yùn)行，從而“更接近串行信息處理系統(tǒng)”。從生理學(xué)上看，人的神經(jīng)系統(tǒng)，并不因?yàn)樯窠?jīng)元節(jié)點(diǎn)數(shù)量的增多，而導(dǎo)致協(xié)調(diào)成本上升，因此器官與器官之間的“管理”，從不講有限理性。沒聽說一個(gè)器官與另一堆器官進(jìn)行DNA通信，還要經(jīng)過分層化的“領(lǐng)導(dǎo)”，還要象企業(yè)或政府那樣運(yùn)轉(zhuǎn)；奇妙的是，它又不象市場(chǎng)那樣無序沖突。也說是說，生理學(xué)組織，既不象企業(yè)機(jī)制，也不象市場(chǎng)機(jī)制。同樣，數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，可以使組織的交易費(fèi)用在組織效率提高同時(shí)，呈遞減趨勢(shì)。電腦網(wǎng)絡(luò)和生物計(jì)算，使并行處理在管理中的實(shí)現(xiàn)成為可能，用電腦管理7個(gè)人和管理7萬人，成本可以是一樣的。思科公司的實(shí)踐已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。信息學(xué)和生物學(xué)一樣，都與有限理性說“不兼容”，相反，它們“兼容”的肯定的是知本力，即無磨擦活力。這樣一來，西蒙說的金字塔層級(jí)組織的存在依據(jù)，就差不多要崩潰了。而政府、企業(yè)這些典型的層級(jí)組織的行為方式，在這種社會(huì)動(dòng)力學(xué)作用下，不得不因此而變。變的總方向，指向平等化的治理，而不再是分層的“統(tǒng)治”。
按照新的動(dòng)力學(xué)原則，再來看各種信息社會(huì)的映象，就一言了然了。
首先，信息社會(huì)，本質(zhì)上是一個(gè)社區(qū)。
社區(qū)的意思是說，它既不同于市場(chǎng)，也不同于企業(yè)（政府），而是介于扁平結(jié)構(gòu)與分層結(jié)構(gòu)之間的中間態(tài)的資源配置和利益分配制度。也就是說，它更象生物體組織，而不是機(jī)械組織。不存在機(jī)械組織特有的社會(huì)與自我之間非此即彼的亂七八糟的根本矛盾。它的價(jià)值導(dǎo)向，更多指向你中有我，我中有你，大我之中有小我，小我之中有大我。有網(wǎng)上社區(qū)經(jīng)歷的人，對(duì)此都會(huì)有不同程度的來自實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的同感。
其次，社區(qū)，同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)力場(chǎng)。
在這個(gè)力場(chǎng)之中，由有限理性導(dǎo)致的社會(huì)與自我的異化，通過知本力走向社會(huì)與自我矛盾的揚(yáng)棄，或叫人的復(fù)歸。在這個(gè)力場(chǎng)之中，既不是與個(gè)人對(duì)立的社會(huì)，也不是與社會(huì)對(duì)立的資本，作為權(quán)力中心；而是社會(huì)資本在“主義”著人們：我們把這種力學(xué)關(guān)系統(tǒng)稱為“治理”。
我們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到這種在200年前，會(huì)被視為“烏托邦”的社會(huì)境界呢？
只有通過改革。
當(dāng)前，在信息和生命技術(shù)革命的鼓吹者中，存在一種被勝利或失敗沖昏頭腦的主張。把技術(shù)革命當(dāng)作這場(chǎng)信息革命的唯一使命，把信息化單純理解為發(fā)展問題。事實(shí)上，任何離開改革的發(fā)展，都會(huì)半途而廢。生產(chǎn)力不會(huì)自己解放自己。當(dāng)生產(chǎn)力觸及人們傳統(tǒng)的利益時(shí)，理論上最強(qiáng)大的技術(shù)有時(shí)又是實(shí)際上最脆弱的東西。在這樣的時(shí)候，只能通過改革，才能真正解放生產(chǎn)力。而知本力的解放，更有待于全方位的改革。
對(duì)于信息社會(huì)來說，改革意味著社會(huì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的再造，意味著重塑政府、企業(yè)、家庭和個(gè)人的行為方式。
自從合作出版《知本家風(fēng)暴》之后，我和俊秀關(guān)于知本這個(gè)話題的思考從沒有停止。就在這套“數(shù)字論壇”叢書中，我寫了《知本主義》，俊秀寫了《知本力》。我們共同意識(shí)到，沒有信息社會(huì)這個(gè)“綱”，電子商務(wù)和電子政務(wù)，都只能是蜻蜓點(diǎn)水，哪個(gè)也進(jìn)行不深入。
當(dāng)我們欣喜地從“代表先進(jìn)生產(chǎn)力”和新的“勞動(dòng)價(jià)值論”的思想解放中，感受到一場(chǎng)知本家風(fēng)暴帶來的春雨之時(shí)，我們更期待在繼往開來的改革道路上，看到“信息社會(huì)”的新旗幟高高飄揚(yáng)！(文/姜奇平)
